Borgerservice Nordvest – sådan får du hjælp til pas, kørekort og personlige dokumenter

Søren Schrøder Rasmussen

Torsdag d. 08. okt. 2026 - kl. 20:13

Hvad er Borgerservice Nordvest?

Borgerservice Nordvest er København Kommunes lokale borgerkontakt i det nordvestlige København. Her kan du få hjælp til pas, kørekort, flytning, sundhedskort og andre kommunale tjenester. Kontoret ligger i biblioteksbygningen på Rentemestervej 76, 2400 København NV. Tjenesteudbyddet svarer til kommunens øvrige lokationer i Vesterbro, Valby og Brønshøj, men åbningstider og kapacitet varierer. For beboere i den nordvestlige del af Brønshøj er Nordvest-lokationen typisk det nærmeste.

Hvornår har Borgerservice Nordvest åbent?

Borgerservice Nordvest har åbent mandag 9–17, tirsdag 11–16, onsdag 10–15, torsdag 10–18 og fredag 8–14. Alle dage er der lukket i middagspausen fra kl. 12–13. Torsdag har de længste åbningstider (10–18).

Har lokaliteten åbent i weekenden?

Borgerservice Nordvest har ikke åbent i weekenden. Borgerservice Vesterbro tilbyder lørdag 9–15; ring på forhånd for at bekræfte, da tider kan ændre sig omkring helligdage.

Hvornår har Borgerservice Nordvest lukket?

Ud over middagspausen kl. 12–13 er Folkeregisteret, Ydelsesservice København og Vielseskontoret lukket tirsdag formiddag. Hvis din sag angår én af disse funktioner, vælg en anden dag. Tjek altid kk.dk før helligdage og skoleferier, da ekstraordinære lukkedage kan forekomme.

Kan du møde op uden tidsbestilling, eller skal du bestille tid?

Borgerservice Nordvest modtager borgere med og uden tidsbestilling, men kommunen anbefaler at bestille tid for at undgå ventetid. Uden aftale er der ingen garanti for ekspediering samme dag, især i travle perioder.

Tidlige morgentimer fredag (fra kl. 8) og sene torsdagseftermiddage (til kl. 18) har erfaringsmæssigt kortere ventetider, men dette er ikke officielt dokumenteret. For tidskritiske sager som pasansøgning før rejse er en bestilt tid det sikrere valg.

Hvordan bestiller du tid online?

Bestil tid online på reservation.frontdesksuite.com/kbh/Borgerservice – vælg Nordvest, tjenestetype og ledigt tidspunkt. Du kan også ringe på 33 66 33 66 mandag–onsdag 8–16, torsdag 8–17 og fredag 8–15. Skriftlige henvendelser besvares inden 10 arbejdsdage, så ring eller book online hvis du har en deadline.

Hvilke tjenester kan du få hjælp til hos Borgerservice Nordvest?

Borgerservice Nordvest tilbyder pas (voksne og børn), kørekort, MitID, flytning, adresseændring, sundhedskort, lægelyst, lægevagtsregistrering, pension, tillæg og gældbetaling.

Kørekortsansøgningen og dokumentbehandling klares på lokationen. For hele kørekortsprocesen — teori og praktisk prøve — se køreskole og kørekort i Brønshøj.

En flyttemeddelelse skal indgives inden fem dage efter flytning for at opdatere CPR-registeret. Du kan melde flytning digitalt på borger.dk, men kan få vejledning på lokationen for komplekse situationer som udlandsflytning eller delt bopæl. Borgerservice udfærdiger attester (navn, fødsel, vielse) til brug blandt andet i udlandet. Lægelyst og lægevagtstilmelding klares online eller på stedet. For en bredere oversigt over sundhedstilbud se sundhed og velvære i Brønshøj.

Hvor henter du dit nye pas?

Dit pas skal hentes fysisk på Borgerservice Nordvest. Du starter ansøgningen på borger.dk under "Ansøg om pas", men afhentning kræver fremmøde. Børn under 18 år skal møde op med en forælder eller anden retlig værge. Behandlingstiden efter møde er typisk 1–2 uger; planlæg i god tid inden rejse.

Hvad kan du klare selv på borgerservice.dk uden at møde op?

Du kan klare disse opgaver online med MitID: ansøgning om voksenpas, børnepas, flytning, anmodning om hemmelig adresse, nyt sundhedskort, lægelyst, sygesikringsgruppeskift og gældbetaling. Ingen af disse kræver fysisk fremmøde.

Pasansøgning kan startes digitalt, men udstedelse og afhentning kræver fremmøde. Flytning og lægelyst klares helt digitalt. Fysisk fremmøde kræves når der skal verificeres originaldokumenter, tages biometrisk foto eller når en tredjepart (barn, ægtefælle) skal præsentere sig. Borger.dk er åbent hele døgnet med MitID.

Kan du ansøge om pas online?

Du kan påbegynde pasansøgning på borger.dk, men skal møde op på Borgerservice Nordvest med originalbilag (pas, fødselsattest eller navneattest). Det digitale trin sparer tid, men fremmøde er påkrævet. Bestil tid online før ansøgningen.

Hvor ligger Borgerservice Nordvest, og hvordan kommer du dertil?

Borgerservice Nordvest ligger på Rentemestervej 76, 2400 København NV i biblioteksbygningen. Kontakt 33 66 33 66 mandag–onsdag 8–16, torsdag 8–17, fredag 8–15.

Hvad er adressen på Borgerservice Nordvest?

Adressen er Biblioteket, Rentemestervej 76, 2400 København NV. Biblioteket i samme bygning gør stedet let genkendelighedt.

Bus 5C og lokallinjer går til området. Se transport og offentlig transport i Brønshøj for fuld ruteoversigt. Cykelstativer findes ved biblioteksbygningen. Parkering er mulig på sidegader – kommunen oplyser ikke om dedikerede P-pladser. Adgangsforhold (rampe, elevator, toilet) er på godadgang.dk. Ring på 33 66 33 66 hvis du har spørgsmål om tilgængelighed.

Læs mere om skoler, uddannelse og lokalpolitik på skoler og uddannelse i Brønshøj og lokalpolitik i Brønshøj.