Vil du være en del af en succes? Vi søger endnu en medarbejder til vores Callcenter i Afdeling for Blodsygdomme

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Du skal have en sundhedsfaglig baggrund, sygeplejerske, lægesekretær eller lignende.

Callcentret blev etableret d. 1. september 2022, og har indtil nu været bemandet med 3 medarbejdere, men nu vil vi gerne udvide funktionen, så arbejdsopgaverne både er besvarelse af telefonopkald og modtagelse af patienter i receptionen.

Callcentret er beliggende på afsnit 4034, hvor også afdelingens modtagelse er placeret.

Ud over akutte patienter modtages også nyhenviste patienter til udredning og patienter til knoglemarvsundersøgelse. Callcentret modtager telefonopkald fra patienter, pårørende, andre hospitalsafdelinger, primær sektor mm. Nogle opkald/opgaver f.eks. bookinger løses direkte i callcentret, mens andre opkald stilles videre til læger, sygeplejersker, farmakonomer eller sekretærer.

Der er åbent fra kl. 7.45 – kl. 15.15 på hverdage.

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende arbejdsdag med mange telefonopkald, hvor du gør en stor forskel for vores patienter og samarbejdspartnere.
• En afdeling med et tæt samarbejde mellem alle faggrupper, hvor arbejdsmiljøet vægtes højt, og hvor man hjælper hinanden.
• En grundig introduktion afhængig af dine erfaringer/kvalifikationer. Du kan deltage i et basiskursus i hæmatologi, undervisning i SP ved en klinisk lægesekretærspecialist og besøge andre teams hos sygeplejersker/sekretærer.

Du er lige den, vi mangler, hvis du:

• Har en sundhedsfaglig baggrund og er fortrolig med Sundhedsplatformen, da arbejdet i callcentret er centreret omkring brugen af SP.
• Anser ansvarlighed, fleksibilitet og samarbejde for nogle af de vigtigste egenskaber som kollega.
• Optræder roligt, venligt og tålmodigt. Fremstår lyttende, engageret og professionelt i kommunikationen.

Stillingen er som udgangspunkt på 37 timer pr. uge med mulighed for individuel aftale om andet timeantal og med start efter aftale.

Hvis dette lyder som et job for dig, vil vi mere end gerne have din ansøgning!

Ansøgningsfrist: 24. august 2023

Der vil være ansættelsessamtaler d. 28. august 2023.

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst.

Har du lyst til at se callcentret eller vide mere, er du velkommen til at kontakte oversygeplejerske Birgith Skovsgaard, telefon: 35451151 eller på mail: birgith.beyer@regionh.dk

Du kan læse mere om os på Afdeling for Blodsygdommes hjemmeside, Instagram @afdelingforblodsygdomme eller læs mere om callcenteret her.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

København Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

Rigshospitalet, Blegdamsvej 9, 2100 København Ø

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 24-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=342&ProjectId=250930&DepartmentId=21929&MediaId=4710&SkipAdvertisement=true

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5885773